DATENSCHUTZINFORMATIONEN


für Kunden und Interessenten

Datenschutzinformation für Kunden und Interessenten

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrter Interessent,

Sie haben Interesse an unserer Firma und unseren Produkten. Das freut uns sehr. Wir wollen (und müssen) Sie mit diesen Informationen auf den Datenschutz bezüglich Ihrer Daten hinweisen.

Unsere Datenschutzerklärung (hier zu finden: https://www.nabtesco.de/datenschutz/) bezieht sich zum Großteil auf unsere Internentpräsenz. Wir könnten in dieser sicherlich die Informationspflicht zur Erhebung von personenbezogenen Daten bei Kunden und Interessenten einbauen, der Übersicht würde dies aber schaden. Und dies ist nicht in unserem, und mit Sicherheit auch nicht in Ihrem Interesse.

Letztlich geht es darum Sie über die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Klar und verständlich. Wir haben alle keine Zeit, heißt es so schön, vor allem nicht jeden Datenschutzhinweis durchzulesen (wozu wir Sie aber gerne einladen, Datenschutz geht uns alle an und primär wichtig ist nicht das jemand, wir, etwas machen, sondern das hier nichts unerwartet Überraschendes ist).

Nun aber im Detail was und wir personenbezogene Daten verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage und was Ihre Rechte sind, kurz, die Informationspflicht nach Artikel 13 DSGVO.
 

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Nabtesco Precision Europe GmbH
Tiefenbroicher Weg 15
40472 Düsseldorf
Germanydsgvo

Telefon: +49 211 17379-0
E-Mail: info@nabtesco.de

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Nabtesco Precision Europe GmbH
- Datenschutzbeauftragter -
Tiefenbroicher Weg 15
40472 Düsseldorf
Germany

Telefon: +49 211 17379-0
E-Mail: datenschutz@nabtesco.de
 

Rechtsgrundlage

Hier muss zwischen Ihnen als Kunde und Ihnen als Interessent unterschieden werden.

Bei Ihnen als Kunde verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung unserer Verträge mit Ihnen. Weiterhin werden diese Daten zur Durchführung von Maßnahmen und Tätigkeiten im Rahmen von (vor)vertraglichen Beziehungen verarbeitet. Grundlage dazu ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b. Ferner haben wir ein berechtigtes Interesse, nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben zum Zwecke der telefonischen, postalischen oder digitalen (E-Mail) Kontaktaufnahme, sowie zur Zusendung von Werbematerial nutzen.

Bei Ihnen als Interessent verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. b. Gleichwohl haben wir das berechtigte Interesse Sie als Kunden zu gewinnen, daher werden Ihre Daten auch zum Zwecke der telefonischen, postalischen oder digitalen (E-Mail) Kontaktaufnahme, sowie zur Zusendung von Werbematerial nutzen.
 

Welche Daten wir verarbeiten

Ihre, durch Sie übergebenen Daten.
Das wäre nun etwas einfach, im Allgemeinen sind dies folgende Daten:

Kunden

  • Kundenstammdaten
  • Personendaten (Name, Vorname, Beruf, ggfs.: Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Familienstand)
  • Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Mobil-, Festnetznummer und vergleichbare Daten)
  • Bankverbindung
  • Kundenhistorie

Interessenten

  • Personendaten (Visitenkarten, bsp. Name, Vorname, Titel, Funktion)
  • Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Mobil-, Festnetznummer)
     

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten unter anderem mit dem Customer-Relationship-Management-System „Hubspot CRM“. Dies ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von Hubspot CRM sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newslettermailings) verwendet werden. Mit Hubspot CRM sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
 

Kundenhistorie

Unter Umständen nutzen wir, bei Kunden und Interessenten weitere personenbezogene Daten welche nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden. Über öffentlich zugängliche Quellen (sozialen Netze, Internet, Medien, Presse, Handelsregister, Melderegister, Schuldnerverzeichnis) können wir, soweit zulässig, weitere Daten gewinnen.

Sofern es für die Erbringung unserer Leistungen bei Interessenten erforderlich ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten welche wir von Dritten rechtmäßig erhalten haben (bspw. Adressverlage, Auskunfteien).
 

Wer erhält nun Ihre Daten

Innerhalb unserer Firma erhalten nur die Personen bzw. Organisationseinheiten Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Dritte erhalten Ihre Daten nicht. Es kann vorkommen, dass wir Ihre Daten innerhalb des Unternehmens weiterleiten, beispielsweise an die Marketingabteilung, wenn wir der Meinung sind, dass Informationen zu lehrreichen Veranstaltungen oder ähnlichen Produkten für Sie nützlich sein könnten.
 

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn keine Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Genauer gesagt: Ein Erfordernis kann bestehen, wenn Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, insbesondere um mögliche Ansprüche gegen uns abwehren zu können (oder Gewährleistungs- und ggfs. Garantieansprüche zu prüfen). Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.
 

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich hier an die oben genannten Kontakte. Erfolgt die Auskunftsanfrage nicht schriftlich, oder lässt sich nicht anderweitig verifizieren, so müssen Sie damit rechnen, dass wir Nachfragen stellen. Warum? Nun, wir müssen sicherstellen, dass Sie die Person sind für welche Sie sich ausgeben.
Auch die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung ist Ihr Recht, soweit dies Ihnen gesetzlich zusteht.
Ebenso haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Sollte ein Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung welche auf Basis unserer Interessensabwägung stattfindet geltend gemacht werden, so werden wir dies genau prüfen.
Zu guter Letzt steht das Recht der Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
 

Beschwerderecht

Sie können sich über uns bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, beschweren.
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
 

Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Nun, Sie als Interessent haben ein Interesse an uns und unseren Produkten, dazu haben Sie uns bspw. Ihre Visitenkarte übergeben. Ohne diese Daten, welche für die Zwecke benötigt wird, können wir Sie nicht kontaktieren.

Als Kunde müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen welche für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder hier eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Ohne diese Daten ist ein Vertragsabschluss oder die Ausführung der Aufgaben, welche sich aus dem Vertrag ergeben, nicht möglich.