Cher client, cher client potentiel,
Vous vous intéressez à notre entreprise et à nos produits. Nous en sommes très heureux. Avec cette information, nous voulons (et devons) attirer votre attention sur la protection des données en ce qui concerne vos données.
Notre déclaration de protection des données (à trouver ici : https://www.nabtesco.de/datenschutz/) se rapporte en grande partie à notre site web. Nous pourrions certainement inclure l'obligation de fournir des informations sur la collecte de données personnelles auprès des clients et des parties intéressées, mais cela nuirait à la vue d'ensemble. Ce n'est pas dans notre intérêt, et certainement pas dans le vôtre.
En définitive, il s'agit de vous informer de la collecte de vos données personnelles. De manière claire et compréhensible. Nous n'avons pas tous le temps, comme on dit, notamment de lire chaque notice de protection des données (bien que nous aimerions vous inviter à le faire, la protection des données nous concerne tous et ce qui est surtout important, ce n'est pas que quelqu'un, nous, fasse quelque chose, mais que rien d'étonnant ne soit fait ici).
Mais maintenant, en détail, nous traitons les données personnelles, à quelles fins, sur quelle base et quels sont vos droits, en bref, l'obligation d'information en vertu de l'article 13 du GDPR.
Partie responsable
Le contrôleur responsable du traitement des données sur ce site web est :
Nabtesco Precision Europe GmbH
Tiefenbroicher Weg 15
40472 Düsseldorf
Germanydsgvo
Phone : +49 211 17379-0
E-mail : info@nabtesco.de
Responsable de la protection des données
Nous avons nommé un responsable de la protection des données.
Nabtesco Precision Europe GmbH
- Data Protection Officer -
Tiefenbroicher Weg 15
40472 Düsseldorf
Germany
Phone : +49 211 17379-0
Email : datenschutz@nabtesco.de
Une distinction doit être faite ici entre vous en tant que client et vous en tant que partie intéressée.
Si vous êtes un client, nous traitons vos données à caractère personnel pour exécuter nos contrats avec vous. En outre, ces données sont traitées afin de mettre en œuvre des mesures et des activités dans le cadre de relations (pré)contractuelles. La base de ceci est l'article 6(1)(b). En outre, nous avons un intérêt légitime, conformément à l'article 6(1)(f), à rester en contact avec vous dans le but de vous contacter par téléphone, par courrier ou par voie numérique (e-mail), ainsi que pour vous envoyer du matériel publicitaire.
Si vous êtes une partie intéressée, nous traitons vos données personnelles afin d'effectuer des mesures précontractuelles sur la base de l'article 6(1)(b). Néanmoins, nous avons un intérêt légitime à vous compter parmi nos clients, c'est pourquoi nous utiliserons également vos données dans le but de vous contacter par téléphone, par courrier ou par voie numérique (e-mail) et de vous envoyer du matériel publicitaire.
Vos données fournies par vous.
Ce serait maintenant un peu simple, en général il s'agit des données suivantes :
Clients
- Données de base du client
- Données personnelles (nom de famille, premier nom, profession, si applicable : date de naissance, lieu de naissance, nationalité, état civil)
- coordonnées (adresse, adresse électronique, numéros de téléphone mobile et terrestre et autres données similaires)
- coordonnées bancaires
- Historique des clients
Parties intéressées
- Données personnelles (cartes professionnelles, par ex. surnom, premier nom, titre, fonction)
- Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéros de téléphone mobile et terrestre)
Entre autres choses, nous traitons vos données à l'aide du système de gestion de la relation client "Hubspot CRM". Entre autres choses, cela nous permet de gérer les clients et les contacts existants et potentiels. Avec l'aide de Hubspot CRM, nous sommes en mesure d'enregistrer, de trier et d'analyser les interactions avec les clients par e-mail, par les médias sociaux ou par téléphone à travers différents canaux. Les données personnelles ainsi collectées peuvent être évaluées et utilisées pour communiquer avec le client potentiel ou pour des mesures de marketing (p. ex. envois de newsletters). Avec Hubspot CRM, nous sommes également en mesure d'enregistrer et d'analyser le comportement des utilisateurs de nos contacts sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser d'autres données personnelles de clients et de parties intéressées qui n'ont pas été collectées directement auprès de vous. Nous pouvons obtenir d'autres données de sources accessibles au public (réseaux sociaux, Internet, médias, presse, registre commercial, registre de la population, registre des débiteurs), si cela est autorisé.
Si cela s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services aux parties intéressées, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues légalement de tiers (par ex. éditeurs d'adresses, agences de crédit).
Au sein de notre entreprise, seules les personnes ou les unités organisationnelles qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales reçoivent vos données.
Les tiers ne reçoivent pas vos données. Nous pouvons transmettre vos données au sein de l'entreprise, par exemple au service marketing, si nous pensons que des informations sur des événements éducatifs ou des produits similaires pourraient vous être utiles.
En règle générale, nous supprimons les données personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire de les conserver. Plus précisément, une exigence peut exister si les données sont encore nécessaires à l'exécution de services contractuels, en particulier pour être en mesure de se défendre contre d'éventuelles réclamations à notre encontre (ou pour vérifier les réclamations au titre de la garantie et, le cas échéant, de la garantie). Dans le cas d'obligations légales de conservation, la suppression ne sera envisagée qu'après l'expiration de l'obligation de conservation en question.
Vous avez le droit d'être informé sur les données personnelles vous concernant. Veuillez utiliser les contacts mentionnés ci-dessus. Si la demande d'information n'est pas formulée par écrit ou ne peut être vérifiée d'une autre manière, vous devez vous attendre à ce que nous fassions d'autres demandes. Pourquoi ? Eh bien, nous devons nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.
Vous avez également le droit de rectification, d'effacement ou de restriction, dans la mesure où vous êtes légalement en droit de le faire.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement dans le cadre des dispositions légales. Si vous revendiquez le droit de vous opposer au traitement sur la base de notre équilibre des intérêts, nous l'examinerons attentivement.
Enfin, vous avez le droit à la portabilité des données dans le cadre des dispositions légales.
Vous pouvez déposer une plainte à notre encontre auprès de l'autorité de contrôle compétente concernant le traitement de vos données personnelles.
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information
Rhénanie du Nord-Westphalie
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
En tant que client potentiel, vous vous intéressez à nous et à nos produits, c'est pourquoi vous nous avez donné votre carte professionnelle, par exemple. Sans ces données, qui sont nécessaires à ces fins, nous ne pouvons pas vous contacter.
En tant que client, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement, l'exécution et la résiliation de la relation contractuelle ou lorsqu'il existe une obligation légale de le faire. Sans ces données, il n'est pas possible de conclure un contrat ou d'exécuter les tâches découlant du contrat.
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